Choisir la bonne agence de voyage à la Réunion fait toute la différence pour profiter pleinement de l’île intense. Entre cirques, volcans, plages et randonnées, les options sont nombreuses et les attentes varient selon que vous cherchiez un autotour en liberté, un trek accompagné ou un séjour en famille. Les agences locales maîtrisent les particularités de l’île, les prestataires fiables et les meilleures périodes. Voici une sélection des 10 tours opérateurs les plus performants, classés selon leur expertise, les retours voyageurs et la qualité des prestations.
Les critères retenus pour ce classement
Les agences retenues se distinguent par :
- Une connaissance approfondie du terrain et des prestataires réunionnais
- Des voyages réellement sur-mesure ou très bien adaptés
- Un taux de satisfaction élevé et des retours détaillés
- Une présence physique ou une réactivité locale
- Un rapport qualité-prix honnête
1. Terres Réunionnaises
Agence 100 % locale installée à Sainte-Clotilde et Saint-Paul, Terres Réunionnaises est souvent citée comme la référence du voyage authentique. L’équipe vit sur place et construit des itinéraires hors des sentiers battus : autotours dans les cirques, treks en liberté, séjours gastronomie ou agrotourisme. Les hébergements sont testés personnellement (gîtes, chambres d’hôtes, lodges). Les voyageurs apprécient particulièrement la réactivité et le souci du détail. Note moyenne : 4,7/5 sur plus de 60 avis.
2. Horizon Réunion
Spécialiste du tourisme responsable, cette agence basée à La Réunion propose uniquement des voyages co-construits avec le client. Autotours, treks, combinés Réunion-Maurice ou voyages en famille : tout est personnalisé et testé par l’équipe. Le taux de satisfaction atteint 99,5 %. Les road-books sont précis, les hébergements sélectionnés avec soin et l’assistance 24/7 rassure les voyageurs. Excellent choix pour ceux qui veulent voyager léger tout en respectant l’île.
3. Evaneos et ses experts locaux
Evaneos travaille avec plusieurs conseillers réunionnais (Caroline à Saint-Pierre, Anne-Charlotte à Sainte-Clotilde, Anne-Christine à Saint-Gilles). Chaque expert construit un voyage sur-mesure avec des partenaires locaux. Les voyageurs apprécient la qualité des prestations et le prix juste, sans commission excessive. Idéal pour les circuits luxe, les voyages en famille ou les lunes de miel.
4. Comptoir des Voyages
Le Comptoir des Voyages connaît parfaitement les Mascareignes. Ses conseillers proposent des séjours en immersion : maisons d’hôtes, randonnées privatisées, escapades romantiques. Les programmes sont très personnalisables et les retours soulignent souvent la justesse des recommandations.
5. Air Voyages
Avec des agences à Saint-Denis et Saint-Pierre, Air Voyages est une valeur sûre pour les voyages au départ de la Réunion. Circuits accompagnés, safaris, séjours plage ou city-breaks : le catalogue est large et les départs sont fréquents. Les clients locaux apprécient la proximité et la possibilité de payer en plusieurs fois.
6. Havas Voyages Réunion
Sept agences physiques sur l’île (Saint-Pierre, Saint-Denis, etc.). Havas propose des voyages organisés, des billets d’avion et des séjours sur-mesure. La force du réseau permet des tarifs compétitifs et une assistance rapide en cas de besoin.
7. Austral Voyages
Agence historique de Saint-Denis, Austral Voyages excelle dans les circuits thématiques et les voyages de groupe. Les conseillers aident aussi à monter des voyages sur-mesure et acceptent les bons de continuité territoriale. Très bon rapport qualité-prix sur les destinations Océan Indien et Asie.
8. Mille Tours
Installée à Saint-Paul depuis 1992, Mille Tours s’est fait une spécialité des voyages thématiques (neige, safaris, écotourisme). L’agence sélectionne soigneusement ses partenaires pour proposer des expériences responsables. Elle est particulièrement appréciée des groupes et des familles.
9. Marines Voyages
Présente à Saint-Pierre, Saint-André et La Possession, Marines Voyages est une agence de proximité qui gère aussi bien les billets d’avion que les séjours complets. Les clients locaux la recommandent pour sa réactivité et ses tarifs souvent très compétitifs.
10. Welcome Vacances
Depuis plus de 25 ans, Welcome Vacances propose des voyages sur-mesure vers une vingtaine de destinations. Six agences physiques permettent un vrai suivi personnalisé. L’équipe connaît parfaitement les attentes des Réunionnais et propose régulièrement des promotions intéressantes.
Comparatif rapide des 10 agences
| Agence | Spécialité principale | Points forts |
|---|---|---|
| Terres Réunionnaises | Voyage authentique local | Expertise terrain, itinéraires originaux |
| Horizon Réunion | Tourisme responsable sur-mesure | 99,5 % satisfaction, assistance 24/7 |
| Evaneos | Voyage sur-mesure luxe | Conseillers locaux, prix juste |
| Comptoir des Voyages | Immersion Mascareignes | Personnalisation poussée |
| Air Voyages | Circuits au départ de la Réunion | Large choix, proximité |
| Havas Voyages | Réseau physique | Assistance locale, tarifs compétitifs |
| Austral Voyages | Circuits thématiques | Expérience longue, bons de continuité |
| Mille Tours | Voyages thématiques & groupes | Depuis 1992, écotourisme |
| Marines Voyages | Proximité & billets | Réactivité, plusieurs implantations |
| Welcome Vacances | Séjours personnalisés | 25 ans d’expérience, promotions |
Quelle que soit votre envie, une randonnée sportive, un séjour détente ou un voyage en famille, l’une de ces agences saura vous accompagner. Contactez-en plusieurs, demandez des devis détaillés et comparez les prestations : la transparence est devenue la norme chez les meilleures structures de l’île.

